مجلة الأمن

شــاملة لأبــرز المشــاريع فــي عــدد مــن القطاعات المختلفة، شملت الصحة والبلديات والداخليّة والعمل والشــباب والخارجيّة، ما ســاهم في ترشيد التكاليف .79% وتوفير الوقت المســتغرق بنسبة 93% بنســبة كمــا تم تطويــر مجموعــة مــن الخدمــات بالتعاون خدمــة إلكترونيّة 31 مع الجهات الحكوميّة، شــملت لوزاراتــي الداخليّة والإســكان والمؤسســة الملكيّة للأعمال الإنسانيّة والجهاز الوطني للإيرادات. مركز الخدمة الذاتيّة 2025 وأشــار إلــى تدشــين الهيئــة خلال العــام لمركــز الخدمــة الذاتيّة بهــدف تمكيــن المواطنين والمقيميــن من إنجــاز مجموعــة معــاملات بطاقة الهوية والمفتاح الإلكتروني على مدار الســاعة، لافتاً إلى انتهاء الهيئة من تطوير مشــروع نظام ســجلات )، وتضمنت التحسينات 3.0 بنســخته الثالثة (ســجلات ة عامــة على ّ ي ـ � خدمــة إلكترون 38 تدشــين وأتمتــة منصات إداريّة تتضمن 3 بوابة ســجلات، واســتحداث معلومات الســجل التجاري، وعلى مســتوى مشروع ) لرخــص البناء، بين أنه قد تم Benayat( نظام بنايات بالتعاون مع وزارة شــؤون 2025 تطويــره خلال العام البلديــات والزراعــة والجهــات الأخــرى ذات العلاقة، خدمة إلكترونيّة جديدة وإدخال 24 حيث تم تدشــين ميزة على الخدمات المُدشّــنة مســبقًا، كما بادرت 16 الهيئة بتطوير المنصة الإلكترونيّة لخدمات التخطيط ) بالشــراكة مع هيئة Planning( العمراني تخطيــط التخطيــط والتطوير العمرانــي والجهات الأخرى ذات العلاقة، إذ تم تدشين حزمة من الخدمات الإلكترونيّة الجديدة، وإدخال العديد من التحســينات والتعديلات على المنصة. قياسرضا المتعاملين وقال إن إجمالي عدد المقترحات والاستفســارات والملاحظات التي تســلمتها الجهــات الحكوميّة عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) بلغت ، بمعدل التزام بالرد 2025 ألفحالة عام 137 أكثــر من ، في حين بلــغ المعدل العام لرضا 97% والتجــاوب بلغ على مســتوى الجهــات الحكوميّة 87% العميل نحو المشــاركة. وبفضل نظام (تواصل)، تــم تطبيق عدد تدشين مختبر الابتكار وبطاقة الهوية ومركز الخدمة الذاتية