Quarterly Magazine - April 2024

العامة بالتركيز على المهام ذات المســتوى الأعلى، مثل تطوير الإستراتيجية، وإشراك أصحاب المصلحة، وإدارة العلاقــات، مــا يؤديفــي النهاية إلــى تعزيز قدراتهم الشاملة على الاستجابة للأزمات. فإن إدخال المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعيفي العلاقات العامة وإدارة الأزمات له آثــار كبيرة على المنظمات التي تســعى إلى التنقل في المشــهد الديناميكي المتزايد التعقيد للاتصال وإدارة السمعة. ومن خلال الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانــات والتخصيــص والأتمتــة، يمكن للشــركات تعزيز اســتراتيجيات الاســتجابة للأزمات الخاصة بها، والمشــاركة بفعالية مع أصحاب المصلحة، وحماية ســمعتها فــي عالــم مترابط بشــكل متزايــد. ومع ذلــك، من الضروري تحقيق التــوازن بين التكنولوجيا والتدخل البشري لضمان التواصل الأخلاقيوالأصيل . )2( والهادف مع الجماهير، حتى في أوقات الأزمات أهمية القوانين المنظمة لعمل الذكاء الاصطناعي لا شــك أن هنــاكضــرورة حتميــة لوجــود القوانين التي تنظــم العمل في مجال الــذكاء الاصطناعي حيث سيؤديصدورها بأثر رجعي بعد حدوث ما لا يحمد عقباه الى نتائج كارثية نظرا لضبابية الرؤية الحالية لمســتقبله وحــدود قدراته بالضبــط، وادراك أن الخطر الذي ينبغي مناقشــته حالياً ليسهو خروج الــذكاء الاصطناعي عن السيطرة، وإنما السباق المحموم بين الدول التكنولوجية المتقدمــة والشــركات العالمية المتخصصــة الذي بدأ . )3( بالفعل للسيطرة على هذا المجال حيث اظهرت نتائح احد الاستطلاعات التىقام بها مركز المعلومات ودعم اتخــاذ القرار بمجلس الوزراء المصريحول خطورة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على المســتقبل أن نســبة كبيــرة مــن المواطنين المصرييــن يرونــه خطراً فــي المســتقبل وتهديدا كبيرا ، وأن مســتوى الخطر المســتقبلي القادم من الذكاء الاصطناعيســيكون مرتفعا فيما أكد تقرير آخر للمركز أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي ستكون لها انعكاســات على نمط حياة البشــر والمجتمعات، وتأثيــرات علــى مجــال التعلــم البشــري والبحــث، وعملية صنــع القرار، ومعايير الحوكمــة، وكذا على مســتقبل الوظائف وفرص العمل، وأخيــراً المخاطر المحتملــة علــى الأمــن القومــي للــدول ، وأضاف التقرير أن روبوت الدردشــة الخاصبتطبيقات الذكاء الاصطناعي يمكنه إجــراء محادثات بطريقة واقعية مع المســتخدمين والرد على جميع الاستفســارات والتساؤلات المعقدة التي يطرحونها عليه، ويمكنه أيضــاً كتابــة وتأليف النوتــات الموســيقية، وكتابة الأكواد البرمجية، وحــل المعادلات الرياضية، وكتابة الروايات والقصص والأشعار والمقالات والأطروحات والرسائل العلمية، فضلًً عن إمكانية استخدامه من قِبــل العلماء لترجمــة أعمالهم الأصليــة من لغتهم الأم إلــى اللغــة الإنجليزيــة مــا يعد تهديــدا للعقل البشــري، حيث أنه لا تنطبق علــي تطبيقات الذكاء الاصطناعــي العوامل والشــروط التــي تنطبق على البشــر في عملية التعلم والبحــث، والتي تتمثل في التجربة والخطأ والتصحيح والاستنباط، بالإضافة إلى العوامل النفســية الأخرى، كما أنها لا تخضع للقيود البشــرية مثل قيود الزمن والجهد والمرضوالراحة، مشــيرا إلى أن هذا يدفع البشــر إلى الاعتماد الكلي والاتــكال على الآلــة والأدوات الرقميــة فيما يتعلق بعملية التعلــم والتفكير والبحث وجميع الأنشــطة الحياتيــة الأخــرى، وهو مــا قد يــؤدي بالتبعية إلى تقليص وتعطيل قدرة البشر على حفظ المعلومات أو بــذل الجهد المطلوب في البحثوالتعلم، ومن ثَم )4( إبداع الأفكار والنظريات الجديدة واســتطرد التقرير مؤكــداً على أن الانعكاســات الأخــرى لتطبيقات الــذكاء الاصطناعــي قد تؤدي لاتجــاه عــدد كبيــر مــن الطــ ب والمعلميــن على اســتخدامه فضــ عــن أن البعــضقد يســتخدمه كوســيلة للغــش و الانتحــال العلمــي حيــث أظهر استطلاع حديث أجرته مؤسسة "والتون فاميلي آند من المعلمين 51% إمباكت ريسيرش" الأميركية، أن . )5( والعديد من الطلاب يستخدمونه