Quarterly Magazine - January 2024

تأثير الحكومة الالكترونية على الأداء من وجهة نظر المدراء والعاملين • إعادة بنــاء الخدمــات العامــة المحــددة عبر الرقمنة. • تمكين المواطنين والشركات من توفير أنواع معينة مــن البيانات مرة واحــدة فقط للجهة الحكومية. • اســتخدام التقنيات المتقدمــة لوضع تنبؤات أكثــر دقــة، وقــرارات أكثــر ذكاءً مــن خلال تحليل كميــات هائلة من البيانــات (الحكومة .)2022 ، الإلكترونية ويشرف على الاستراتيجية اللجنة الوزارية لتقنية المعلومــات والاتصــالات بدعــم من لجنــة حوكمة تقنيــة المعلومــات والاتصالات التي تراقب تنســيق وتنفيــذ المبادرات الرقمية الاســتراتيجية فيجميع أنحاء المملكة. وتنص استراتيجية الحكومة الرقمية علــى أن الجهــات الحكوميــة، حيثمــا أمكن، 2022 :)2016 ، ستقوم بما يلي (الحكومة الإلكترونية • تطويــر نهج شــامل يوفر الخدمــات الرقمية للجميع (عدم ترك أي أحد متخلفاً عن الركب)، مــع التركيــز على الاســتراتيجيات التــي تلبي احتياجات محددة. • تشــجيع التفاعل الحكوميمــع أكبر عدد من المســتخدمين عبــر القنــوات الرقميــة التي يختارونها، بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، يتوفر نهج رقمي مساعد. • تصميم الخدمــات العامة على أســاس "مبدأ الرقمنة أولًً"، مع التركيز على رقمنة سلســلة الأنشــطة بأكملهــا بحيــث توفر أكبــر فائدة للجهات المستفيدة. • النظر في إعادة تصميم بعضالخدمات العامة بالتركيز على رقمنتها. • تصميم الإجراءاتبحيثيتعينعلىالمواطنين والشــركات تقديــم أنواع معينة مــن البيانات مرة واحدة فقط إلى جهة حكومية. • الاســتفادة مــن التقنيــات المتقدمــة لوضع تنبــؤات أكثر دقة وقرارات أكثر ذكاءً من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات. • توحيد البيانات الحكومية وجعلها في متناول الجمهــور، وخلــق قــدر أكبــر من الشــفافية والمشاركة المدنية. واعتمــدت حكومــة البحريــن فــي اســتراتيجية التوجهات الدولية للتحول 2022 الحكومة الرقميــة الرقمي، وتبني أحدث التقنيات الذكية وتطوير البنى التحتيــة لتقنية المعلومات والاتصالات، واســتخدام منهجيــات اعادة هندســة الإجــراءات، وإدارة التغيير التي تهدف إلى استمرار عمليات التحول الرقمي في القطاع العام، وتحســين الابتــكار الرقمي، وحوكمة التحــول الرقمــي في البحريــن. وتســعى الحكومة إلى تعزيــز اســتخدام التقنيات الناشــئة والمتطورة لتمكن الجهات الحكومية من أن تكون أكثر استجابة وانفتاحاً وفعالية. وفي هذا المجال تم إنجاز عدد من 2022 المبادراتضمن استراتيجية الحكومة الرقمية :)2020 ، لتعزيز التحول الرقمي منها (الستري • تطويــر نمــوذج يجعــل توفيــر الخدمــات الإلكترونية للجميع «دون التخلي عن أيفئة» مع التركز بشــكل خــاص على اســتراتيجيات تكييــف الخدمــة مــع الاحتياجــات الخاصــة للمواطنين. • تنســيق الجهود المبذولة لجــذب المزيد من الأفراد للتفاعلمع الحكومةعبر القناة الرقمية التــي يختارونهــا. بالنســبة لمن لا يســتطيع الوصــول إلى الخدمات عبر الإنترنت، فســتوفر الحكومة الية رقمية مساعدة لدعم الوصول إلى الخدمات الرقمية بشكل مستقل. • تصميم الخدمات العامة الجديدة على أساس مبــدأ «الاعتماد على الرقمنــة» والتركيز على رقمنه سلســلة الأنشــطة بأكملها حيث توفر أكبر قدر من الفائدة للأفراد، علىسبيل المثال نظــامســجلات، ونظــام الضرائــب الوطنــي، والبرنامج الوطني للضمان الصحي «صحتي»،