مجلة الأمن الفصلية

دور إدارة المعرفة والاقتصاد المعرفي في الاقتصاد الرقمي لمملكة البحرين مــن خلاله تخزيــن، وتنظيم، ونَشْــر المعرفــة، والقُدرة علــى إعــادة اســتخدامها، والاســتفادة منهــا، وتُوجِدُ الاستراتيجيّة برامج لإدارة المعرفة، كما تُنشِئسياسات . )5(ّ تُمكّن من استدامة رأس المال الفكري :)Knowledge Capital( ثانياً: رأس المال المعرفي Intellectual( يســمى أيضــاً " رأس المــال الفكــري )، وهو مصطلح ورد في مقال منشور بهارفارد Capital بزنــسريفيــو، يصــف الجزء غيــر الملموسمــن قيمة الأعمال التجارية حيث يشــير إلى مجموع المعارف التي يمتلكهــا الموظف إضافــة إلى النتائج التــي حققها أو شارك في تحقيقها. يُعد رأس المال المعرفي أحد أنواع رؤوسالأموال التي يمكن للموظف تحســينها فيظل سعيه لزيادة قيمته وتعزيز أهميته، وتقوم فكرة تطوير رأس المال المعرفي على عــدم التوقف أبداً عن التعلم، إضافة إلى الاســتمرار فيصقل المهارات. مكونات رأس المال المعرفــي يتكون رأس المــال المعرفي من ثلاث فئات وهي: - رأس المال البشــري: مجموعة المهارات والكفاءات 1 والتدريب والخبرات التي يمتلكها أفراد المؤسسة. - العلاقات(رأسالمال الخارجي): تشملجميععلاقات 2 الشركة مع الموردين والشركاء والعملاء. - رأس المــال الهيكلي (الداخلي): يشــمل العمليات 3 ونظم المعلومــات وقواعد البيانات، والسياســات، والملكية الفكرية، والثقافة. اذاً رأس المــال الفكــري أو المعرفــي ويقصــد بــه المعرفــة الجماعيــة أو الضمنيــة والتــي قــد لا تكون موثقة، ولكنهــا مختزنة في عقول الأفراد العاملين في مؤسســة، منظمة أو المجتمع، فهو يعبر عن أشياء غير ملموســة بعكس الأصول الثابتة، ويمكن تقسيم رأس المــال الفكري إلــى رأس المال الهيكلــي و رأس المال . )6( البشري ّ في إدارة � للتكنولوجيــا دورٌ مُهم ثالثــاً: التكنولوجيا: المعرفة؛ فــإدارة المعرفة تتمثّل في الجانب البشــريّ، والجانب التقنيّ، كالحاســوب، والبرمجيّات؛ حيث تُساهم التكنولوجيا بالتنســيق مــع الموارد البشــريّة في إدارة المعرفة، واكتسابها، ونَشْرها، وحفظها، وتُساهم أيضاً في مُعالجة الوثائق، ونُظُم دعم القرارات، وهي تُســهّل العمليّات المُتعلّقة بادراه المعرفة، وتُمكّن التكنولوجيا كذلك من الحُصول على المعرفة بسُهولة، وكُلفة أقلّ. ات تطوير ّ ي ـ � حيث يتمّ فــي العمل ات: ّ ي ـ � رابعــاً: العمل مُمارســات العمل الجديدة؛ لتحقيق، وزيادة الترابُط بين الأفــراد العاملين في الفريــق الواحد، وتطويــر البرامج التــي تُعنى بمُشــاركة المعرفــة، ومُراقبــة تنفيذ هذه البرامــج، وقِياسنتائج المعرفــة، والتقليل من التكلفة، وزيــادة الســرعة في الاســتجابة، بالإضافة إلــى تحديد المهمّات، والأدوار للمُشاركات الجماعيّة، أو الفرديّة في إدارة المعرفة. المطلب الثالث: أنواع المعرفة :)Tacit Knowledge( المعرفة الضمنية النوع الأول: المعرفــة التي يصعــب نقلهــا بالكلمــات، وتكمن في الخبرات والمهارات الشــخصية. إدارة المعرفة الضمنية، والمعرفة الضمنية هي المعرفة الشــخصية والتجريبية التي تكمــن في أذهان الأفراد ويصعــب التعبير عنها أو إضفاء الطابع الرســمي عليها. يركز هذا النوع من إدارة المعرفة على التقاط ومشاركة الرؤى والخبرات وأفضل الممارســات المترســخة بعمق في تجــارب الموظفين وحدســهم. تُعد تقنيات مثل التوجيــه ورواية القصص والمنصــات التعاونيــةضرورية لنقــل المعرفة الضمنية . )7( بفعالية عبر المؤسسة • فوائد المعرفة الضمنية: • التشجيع على حل المشكلات الإبداعية والابتكار. • تعزيز التعلــم والتطوير مــن خلال مشــاركة الخبرات القيمة. • الحفــاظ على المعرفــة المهمة التي قــد تضيع عند مغادرة الموظفين. Explicit( المعرفــة الصريحــة النــوع الثانــي: ): المعرفــة التــي يمكــن توثيقها ونقلها Knowledge