مجلة الأمن الفصلية

إذ تلجــأ المنظمــات إلــى الإشــراف علــى المخزون المعرفي وإدارته كمتطلب لمواجهة فرص تغييرات المســتقبل. ، وتأتي عمليــة تنظيم المعرفة على رأس الأولويــات لضمــان تصنيف وتبويــب المعرفة فــي قواعد معرفية تســتخدم فيصياغــة القرارات والوصــول إلى الاســتنتاجات المطلوبــة في الوقت المناســب، وقد يفضل البعض تصنيف المعرفة في جداول أو مخططات أو صور، إذ تتطلب إدارة المعرفة ذات الكفــاءة مخططا تصنيفيــاً يتم من خلاله ايجاد العناصر الأساسية للمعرفة، وتعيينمفرداتللمعاني، هذه المفردات تكون بمثابة نقطة البداية التي يبدأ عندها تسويق المعرفة. ولعل من الأساليب الشائعة فــي إدارة المعرفــة الضمنيــة اســتعمال الخرائــط المعرفية، التي تكون بمثابة ارشــادات للمستفيدين إلى محل الوثائق والقواعد المعرفية. ـ مشاركة المعرفة: ٥ تنمــو المعرفة وتتعاظــم لدى جميــع الأطراف بالمشــاركة وتبــادل الأفــكار والمهــارات والخبرات والممارســات بيــن الأشــخاص. ويقصــد بمشــاركة المعرفة توزيع المعارف وتقاســمها ونقلها ونشرها ومشــاركتها مــنشــخصلآخــر. فالمشــاركة تتيح اســتفادة أكبر مــن الموارد الذهنيــة المتاحة وتوفر إمكانية أحسن للابتكار والتطوير في الإبداع. وتتــم المشــاركة بعــدة طــرق منهــا المقابلات والاجتماعــات والزيارات والنــدوات، العصف الذهني بالإضافة إلى استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات كصفحــات الإنترنت وشــبكات التواصــل الاجتماعي وغيرهــا، فهنالــك أيضا تطبيقــات يتم اســتخدامها للمشــاركة بالمعرفــة: كبرامــج التدريب المســتمر وأدوات التعلم التنظيمي وتنمية المهارات التعاونية بيــن الوحــدات والأقســام بالإضافة إلى الممارســة اليومية وإعمــال فرق العمل التي تــؤدي إلى ابداع منتجــات جديــدة، وتقديم خدمات جديــدة تزيد من كفاءة المنظمة. يضــاف إلــى ذلك ما تقــوم به بعــضالمنظمات الرائــدة فــي مجــال إدارة المعرفــة مــن الســماح للموظفيــن بالانتقال بيــن الفروع والأقســام، الأمر الذي يفتح المجال لنشــر المعرفة غير الرسمية في فروع وأقســام المنظمة، كما يتم تشــجيع عمليات التعلــم مــن خلال تعميم برامــج التدريــب والتطوير والســماح أيضا بمشــاركة العاملين الراغبين بتدريب زملائهــم فــي الموضوعات المطروحــة بحيث يقوم هؤلاء الافراد بتحضير المواد العلمية ومناقشــة تلك المــواد مع المختصين في مجــال التدريب والتطوير تمهيــدا لتنفيذ البرامــج التدريبية التــي تهدف إلى تبــادل المعرفــة وتطويــر القــدرات لرفــع الكفاءة الإنتاجية. . تطبيق وتطوير المعرفة والانتفاع بها: ٦ إن عمليــة تطبيــق وتطويــر ونقــل المعرفــة تســتوجب تحويلها مــن معرفة ضمنيــة إلى معرفة (صريحــة) وظاهــرة ســواء بالحــوار والتدريــب بعد اســتكمال عمليات التوثيق والنشــر الداخلي لضمان وصــول المعرفــة المناســبة للشــخص الملائم في الوقت المحــدد. وتتمثل هــذه المرحلة في عمليات تطبيق المعرفة للوصول إلى نتائج وتوصيات جديدة يمكن الاســتفادة منهــا لتطوير المعرفــة وتعظيم المنافع المتعلقة بطرق الانتفاع بها. والمعرفة بغض النظر عن نمــط وطبيعة المعرفة ودرجة تعقيدها لا تصبــح ذات فائدة تذكر وذات قيمة إنســانية فريدة، إذا لم توضع موضع التطبيــق العملي وأينما تحولت المعرفة من أفكار مرمزة أو ســرديات يحكيها الخبير تؤدي الــى منتجات وخدمــات ذات قيمــة مضافة، تصبح المعرفة ذات قيمة إنسانية وحضارية بنفسها وبفعــل ما تضيفــه أو مــا تقــوم بتغيره فــي حياة المنظمة أو الفرد والمجتمع. تساهم المعرفة بشكل مباشر في أداء المنظمة وذلك عند استخدام هذه المعرفة في اتخاذ القرارات وعند القيــام بتنفيذ المهام، وتعتمــد عملية تطبيق المعرفة على نوع المعرفــة المتوفر وعلى العمليات المســتخدمة فــي اكتشــاف المزيــد مــن المعارف