ان الجرائم الالكترونية ذات الطبيعة المالية المرتكبة عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أصبحت تمثل واحدة من أكثر الجرائم نموا في العصر الحديث، ويعود ذلك لأسباب عديدة لعل أبرزها هو زيادة التوسع في حجم التجارة الالكترونية وزيادة قاعدة المستخدمين، والتحول الرقمي في إنجاز المعاملات وتطور الخدمات البنكية عبر الانترنت حول العالم.
وعلى الرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها الادارات الأمنية المختصة وجهات إنفاذ القانون من خلال التشريعات والقوانين العصرية في مكافحة الجريمة الالكترونية بمختلف أنواعها، ويبقى المستخدم هو الطرف الأول والعنصر الحيوي وحجر الزاوية في كافة الاستراتيجيات الأمنية الهادفة لمكافحة الجريمة الالكترونية، اذا كلما ارتفع وعي المستخدم في استخدام التكنولوجيا الحديثة كلما انخفضت فرص النجاة في ممارسة الأنشطة الاجرامية عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وتمثل عمليات النصب والاحتيال والتصيد والابتزاز والتهديد والتشهير وسرقة البيانات أكثر الممارسات الاجرامية التي يتعرض لها المستخدمين أثناء ممارستهم للتسوق الالكتروني على مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية.
ومن المفيد الاطلاع على أهم الإرشادات والنصائح تقدمها إدارة مكافحة الجرائم الالكترونية من أجل التسوق الأمن عبر الانترنت:
- ينبغي عليك استخدام المواقع الموثوقة عند شراء السلع والمنتجات عبر الانترنت، وعدم زيارة المواقع المشبوهة لتجنب الوقوع في عمليات النصب والاحتيال والغش التجاري.
- احذر من السلع والمنتجات منخفضة السعر بشكل مبالغ، فغالبا ما تكون الأسعار المنخفضة والعروض الترويجية صفحات وهمية للتصيد وسرقة البيانات والنصب والاحتيال الالكتروني.
- احترس من العروض الترويجية عبر الهاتف ومن المكالمات الهاتفية التي قد تتلقاها من أشخاص يدعون عملهم في المؤسسات المالية أو التجارية أو البنوك للحصول على بيانات بطاقتك الائتمانية أو رمز التأكد الذي يرسل لك عبر رسالة نصية.
- تجنب مشاركة بياناتك الشخصية وحساباتك الالكترونية وبطاقاتك الائتمانية مع الآخرين، ولا تثق في الغرباء على شبكة الانترنت.
- كن حريصا على انشاء كلمات مرور قوية لا تتضمن اسمك او تاريخ ميلادك أو أرقامك الشخصية، بحيث لا يمكن توقعها، كما أن تغيير كلمات المرور باستمرار سيزيد من حماية حساباتك الالكترونية من السرقة.
من الضروري تفعيل خاصية استلام الاشعارات عند إجراء أي عملية دفع إلكترونية باستخدام البطاقات البنكية عبر الانترنت. - لا تحاول التفاعل مع رسائل البريد الالكترونية أو الرسائل النصية مجهولة المصدر، والتي قد تتضمن روابط ترويجية أو خصومات او فرص استثمارية.
- تجنب دائما استخدام شبكات الانترنت العامة WiFi المجانية او أجهزة وحواسيب الآخرين في التسوق الالكتروني.
- قبل ادخال بيانات بطاقتك الائتمانية، تأكد من الموقع الالكترونية وبأنه يستخدم بروتوكول التشفير الآمن والذي يمكنك التعرف عليه من خلال النظر الى العنوان الالكتروني لموقع الدفع اذا كان يبدأ بـــــــ https:، كذلك أيضا فان غياب رمز القفل في عنوان التصفح يعني عدم وجود نظم أمنية للحماية الالكترونية لهذا الموقع.
- لا تتردد بالإبلاغ الفوري والاتصال بإدارة مكافحة الجرائم الالكترونية على الخط الساخن 992 في حال التعرض لعملية خداع او احتيال على الانترنت.
