وبهذه المناسبة، أشار معالي الشيخ هشام بن عبدالرحمن إلى أن مركز خدمات المسافرين هو مركز خدمي يأتي من ضمن المبادرات الـ 24 التي أطلقها صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله ، لتطوير خدمات شؤون الجنسية والجوازات والإقامة ضمن خطة التعافي الاقتصادي، والذي يهدف إلى تقديم خدمات مساعدة مبتكرة ومتكاملة لتخليص إجراءات المسافرين، كما أنها تأتي تنفيذا لتوجيهات الفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية الدائمة لمواصلة عمليات التحديث والتطوير .
وأكد معاليه على أهمية مواصلة التميز في تقديم الخدمات، وتطبيق معايير الكفاءة والجودة، والتركيز على تقديم كافة أشكال الدعم سواء فيما يتعلق بالتدريب المتخصص وتوفير التقنيات الحديثة من أجل تقديم أفضل الخدمات للمسافرين وبمستوى عالٍ من الدقة والإنجاز، مشيراً إلى أهمية مراقبة مستوى الأداء لتقديم أداء متكامل يعكس الوجه الحضاري لمملكة البحرين، مضيفاً بأنه توجد خطة لزيادة عدد الخدمات التي يقدمها المركز مستقبلاً بهدف توفير مزيد من التسهيلات للمسافرين اختصاراً للوقت والجهد.
وخلال الزيارة، اطلع معالي الشيخ هشام بن عبدالرحمن على آلية سير العمل بالمركز الذي يعمل على مدار الساعة وعلى الخدمات المتعددة التي يقدمها وهي: (تسلم جواز السفر الجديد للمواطنين قبل السفر، تحديث بيانات السفر للأجانب، تمديد التأشيرة، إلغاء الإقامة، تسجيل مولود للأجانب، ومأذونية الخروج)، بالإضافة لاستقبال اقتراحات وشكاوى المسافرين.
حضر الافتتاح الوكلاء المساعدين والمدراء والمسؤولين بشؤون الجنسية والجوازات والإقامة.
