قدم العقيد أسامة محمد بحر ، دورة تدريبية بعنوان "خدمة العملاء" لمنتسبي المديريات والمراكز الأمنية ، والتي نظمها فريق التطوير وتوحيد الإجراءات برئاسة الأمن العام.
وتأتي هذه الدورة في إطار الخطة التدريبية السنوية الرامية إلى رفع كفاءة الخدمات الأمنية المقدمة للجمهور والارتقاء بمستوى الأداء الشرطي.
وتهدف الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في مجالات التعامل مع المراجعين، وتعزيز مفاهيم الجودة في تقديم الخدمة، بما يواكب تطلعات وزارة الداخلية في تقديم خدمات أمنية فعّالة، قائمة على الاحترافية وسرعة الاستجابة، وبما يسهم في ترسيخ الثقة وتعزيز العلاقة بين رجل الأمن والمجتمع.
