يأتي الانجاز الذي حققته عدد من إدارات وزارة الداخلية وذلك بحصولها على التصنيف الذهبي ضمن الدورة الرابعة من برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم4" ، بفضل التوجيهات السديدة للفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية ، الهادفة إلى رفع كفاءة العمل بما يتماشى مع تطوير وتحديث الجودة الشاملة لكافة إدارات وزارة الداخلية ، من أجل تقديم أفضل الخدمات بأعلى المستويات ، مع الحرص على تطوير قدرات منسوبي الوزارة بما يسهم في رفع كفاءتهم وإنتاجيتهم في مجال العمل.
وبهذه المناسبة ،تسلمت ثمانية المراكز الخدمة الحاصلة على التصنيف الذهبي بوزارة الداخلية ، على الدرع الذهبي وهي مركز شئون الجنسية والجوازات والإقامة (مدينة عيسى والمجمع الأمني)، شئون الجمارك (المنفذ البري- المنفذ البحري-المنفذ الجوي) ، الإدارة العامة للدفاع المدني (المجمع الأمني) ، الإدارة العامة للمرور (مدرسة تعليم السياقة رخص السواق)، هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية (مركز بطاقة الهوية فرع مدينة عيسى).
ويسهم الدعم المستمر لمعالي وزير الداخلية في تحقيق رسالة وأهداف وزارة الداخلية ، من خلال الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتطويرها بالاستعانة بالبرامج والتقنيات الحديثة في مجال العمل ومواكبة أحدث التطورات في مختلف المجالات، مما يسهم في تسهيل كافة الإجراءات والتيسير على المواطنين والمقيمين للحصول على خدمات وزارة الداخلية بجودة عالية وفي أسرع وقت ، حيث فتح هذا الدعم الطريق أمام منسوبي الوزارة للعطاء وهيأ السبل للإبداع والانطلاق نحو أهداف التطوير والارتقاء بنوعية الأداء وزيادة الإنتاج وتحفيز الموظفين لمضاعفة الجهود التي تجلت في الحصول على هذا التصنيف الذهبي .
ويعد برنامج "تقييم" بمثابة حافز للارتقاء بالعمل ونقله إلى مستويات أعلى من الجودة والكفاءة حيث ان نتائج "تقييم 4"، في هذه الدورة قد شهدت تنافسية ملحوظة بين مراكز الخدمة الحكومية، الأمر الذي يؤكد مدى الالتزام بتقديم أفضل مستويات الخدمة، وهو ما تمثل في تصنيف 18 مركز خدمة ضمن الفئة الذهبية و6 مراكز خدمة ضمن الفئة الفضية، إذ حققت المراكز نسب استيفاء عالية، تخطت 90% من المعايير الأساسية للتقييم، محققةً زيادة عن الدورة السابقة بنسبة 34%.
