في إطار تعزيز التعاون وتبادل الخبرات المؤسسية، قام وفد من شئون الجنسية والجوازات والإقامة برئاسة الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة مدير إدارة الجوازات، بزيارة إلى الإدارة العامة للهوية وشئون الأجانب بدبي.
والتقى الوفد بالفريق محمد أحمد المري، المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشئون الأجانب بدبي، واللواء أحمد محمد عبيد المهيري، مساعد المدير العام لقطاع شئون الهوية والجنسية، حيث أطلع خلال الزيارة على آليات وإجراءات إصدار وثائق السفر، بالإضافة إلى استعراض أبرز الممارسات الذكية في هذا المجال، ومن أبرزها تجربة "الممر الذكي"، الذي يُعد نموذجاً متقدماً للتحول الرقمي في قطاع السفر.
وأعرب الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة عن تقديره للتطور التقني والرقمي الذي تشهده دولة الإمارات في مجال خدمات جوازات السفر، مشيداً بما تم الاطلاع عليه من مبادرات وممارسات رائدة تعكس رؤى مستقبلية طموحة، فيما أكد على أهمية مواصلة تبادل الخبرات والزيارات بين الأجهزة المختصة للاطلاع على أفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء، وتوظيف الذكاء الاصطناعي للإسهام في الارتقاء بمستوى الخدمات وتعزيز الأمن والسلاسة في الإجراءات.
