أعلنت وزارة الداخلية أنه ، وبالتعاون مع وزارة الخارجية ، تم إطلاق خدمة إلكترونية جديدة ، تتيح للمواطنين المتواجدين خارج المملكة ، استبدال جوازات سفرهم عبر سفارات وقنصليات مملكة البحرين، من خلال البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية Bahrain.bh، في خطوة تسهم في تعزيز التحول الرقمي.
وأوضح معالي الشيخ هشام بن عبدالرحمن آل خليفة، وكيل وزارة الداخلية لشئون الجنسية والجوازات والإقامة أن الخدمة ، تمكّن المواطنين من تقديم طلباتهم إلكترونياً ، على أن يتم استلام جواز السفر الجديد وإلغاء القديم من إحدى سفارات أو قنصليات البحرين في الخارج دون الحاجة إلى إرسال الجواز القديم للإلغاء ، بما من شأنه اختصار الإجراءات وتوفير الوقت والجهد والتكلفة ، منوها إلى أن الخدمة مخصصة للمواطنين في الخارج حصراً، ويتم إنجاز المعاملات مباشرة عبر البعثات الدبلوماسية دون الحاجة إلى مراجعة المراكز داخل المملكة.
وأضاف أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لتطوير الخدمات الرقمية ورفع مستوى الكفاءة والمرونة في إنجاز المعاملات، بما يلبي تطلعات المواطنين ويعزز جودة الخدمات المقدمة ، لافتا إلى أن الخدمة تسهم في تسريع إجراءات إصدار الجوازات، حيث لا تتجاوز مدة إنجاز الطلب 7 أيام عمل ، حيث ساهمت الاتفاقية التي تم توقيعها مع شركة DHL Express في توفير خدمة آمنة وموثوقة لإيصال جوازات السفر والوثائق للمواطنين في مختلف دول العالم، الأمر الذي ساعد في تنفيذ إجراءات التجديد أو الاستبدال وتقليص مدة الإنجاز بشكل كبير .
